En raison de la situation sanitaire en cours, la réservation en ligne est fortement recommandée pour tous les auditeurs payants ou gratuits afin de limiter le nombre de personnes accédant aux lieux au même moment.
- Le port du masque (non fourni par la Geneva International String Academy) pourrait devenir obligatoire pour tous les publics à partir de 11 ans.
- Pour des raison de sécurité, l’accès aux consignes et vestiaires sera limité aux seuls objets encombrants ne pouvant être admis en salle de concert.
- Du gel hydro-alcoolique sera à votre disposition à l’intérieur des lieux.
- Lors de votre visite, veillez à respecter les gestes barrières et la distanciation sociale.
Voici des réponses à des questions fréquentes.
Quels types de billets puis-je acheter sur le site https://genevastringacademy.com ?
Une entrée pour un concert. Après avoir payé votre billet vous devrez le retirer sur place afin d'accéder à la salle de concert.
Les personnes de moins de 13 ans devront être accompagnées par un adulte.
Puis-je bénéficier d'un tarif réduit ?
Puis-je être prévenu si des places sont à nouveau disponibles ?
Quelle est la durée de validité de mon billet ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Peut-on accéder aux salles de concert avec une chaise roulante ?
Puis-je déposer au vestiaire un bagage ou un objet encombrant ?
Dans quelle situation puis-je me faire rembourser ?
J'ai effectué ma commande en ligne mais je n'ai pas reçu un email de confirmation avec ma facture. Que faire ?
Comment modifier ou supprimer mes informations personnelles ?
Si vous n’avez pas trouvé l’aide que vous recherchiez, n’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire :
https://genevastringacademy.com/contactus
